DOMANDE E RISPOSTE
I GIOIELLI SONO IN MATERIALE ANALLERGICO?
Sì. Il metallo di collane, ganci e chiusure è privo di nichel, la resina utilizzata per realizzarli è sicura per il contatto con la pelle.
IL VETRO RICICLATO È SICURO?
Sì, certo.
Il vetro viene lavorato in modo tale da rimuoverne i bordi taglienti e lavato accuratamente prima e dopo la lavorazione.
QUAL È LA SOMMA MINIMA PER UN ORDINE?
Non c'è una somma minima per un ordine, ma le spese di spedizione, fino a 9 kg, sono le stesse per uno o più oggetti.
ACCETTATE ANCHE RESTITUZIONI?
Certo, in caso l'oggetto non fosse di vostro gradimento, potrete provvedere a rimandarlo indietro. All'arrivo del pacco sarà effettuato il rimborso del costo dell'oggetto.
In caso di oggetti arrivato danneggiato, invece, previa documentazione fotografica, sarà nostra premura rimborsare l'intero costo, compresa la spedizione.
IN QUALI PAESI SPEDITE?
Prevalentemente in Italia, ma la spedizione è possibile anche nel resto dei paesi della Comunità Europea. I costi della spedizione all'estero potrebbero variare in base alla destinazione.
Nel caso foste interessati, vi preghiamo di inviarci preventivamente un modulo con la specifica del paese di interesse e provvederemo ad informarvi sul costo di spedizione.
HO UNA DOMANDA A CUI NON HO TROVATO RISPOSTA.
Non c'è problema. Contattateci attraverso uno dei canali che trovate nella sezione contatti del sito e saremo lieti di rispondere il prima possibile.
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